Inteligencia emocional

Objetivo: Conocer qué es la inteligencia emocional como conocimiento de las propias emociones y las de los demás para gestionarlas de un modo más eficiente en un entorno profesional.

En esta Acción Formativa conoceremos el impacto que tienen nuestras emociones en los demás, es decir, cómo nos afectan las emociones de los demás sobre nuestra actuación.

Analizaremos cómo el concepto de Inteligencia Emocional desarrolla estrategias y técnicas para conseguir un mejor reconocimiento de las emociones y cómo hay que tratarlas.

Por último, desarrollaremos la Inteligencia emocional para la mejora del trato con los demás, aumentar la capacidad de escucha y la resolución de conflictos.

Competencias que desarrolla: Autocontrol e Influencia

Características

Duración: 10 horas lectivas

Precio: 75 €

Precio colegiado: Consulta en tu colegio de mediadores de seguros

Bonificación: Consultar

Soporte: E-Learning

Inicio: 4 de diciembre de 2019

Fin: 23 de diciembre de 2019

Más información: https://www.cibercecas.com/cursos-detalle/inteligencia-emocional-habilidades-formacion-continua/?portfolioCats=8